Todos los sistemas operativos.
Estado de los servicios críticos de Nexa Cloud y su disponibilidad en los últimos 90 días.
Sin incidentes abiertos
- Disponibilidad, 90 días
- 99.95 %
- Incidentes en 90 días
- 2 resueltos
- Tiempo promedio de resolución
- 23 min
Servicios
- Operativo
- Degradación parcial
- Incidente
-
Aplicación Nexa Cloud
Inicio de sesión, módulos y navegación del sistema
99.98 %
-
Conexiones con tu sistema
Integración con tu e-commerce, POS u otros sistemas
99.95 %
-
Envíos a SUNAT
Facturas, boletas, guías de remisión y comunicaciones de baja
99.99 %
-
Reportes SIRE
Registros mensuales de ventas y compras para SUNAT
100.00 %
-
Correos al cliente
Envío de comprobantes por correo a tus clientes
99.92 %
-
Almacenamiento de documentos
Guardado de comprobantes en Office 365 o SharePoint
99.97 %
Valores de referencia de los últimos 90 días. La conexión directa con el monitor de servicios se publicará en esta página.
Histórico de incidentes
Últimos 90 días. Los informes posteriores al incidente están disponibles para clientes empresariales.
-
Envíos a SUNAT más lentos de lo normal
SUNAT reportó problemas en su ambiente de pruebas. Las facturas reales no se vieron afectadas. Reenviamos automáticamente al normalizarse.
Duración: 47 minutos. Degradación parcial.
-
Mantenimiento programado de base de datos
Ventana de mantenimiento comunicada 7 días antes. La aplicación quedó en modo lectura durante la ventana.
Duración: 12 minutos. Degradación parcial.
Recibe los avisos de mantenimiento
Te escribimos cuando ocurra un incidente o se programe un mantenimiento. Para incidentes anteriores a 90 días, escribe a status@nexagroup.com.pe.